Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar; gizlilik haklarınız ve yasaların sizi nasıl koruduğu hakkında size bilgi verir.

Kişisel Verilerinizi Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız.

Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

Baş harfi büyük olan kelimeler, aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir. Bu tanımlar, tekil veya çoğul fark etmeksizin aynı anlama gelecektir.

Tanımlar

• Hesap: Hizmetimize erişmeniz için adınıza oluşturulan benzersiz bir hesap.
• Uygulama: Şirket tarafından sağlanan yazılım programı olan İstapark'ı ifade eder.
• Şirket: İstapark'ı ifade eder.
• Kişisel Veri: Kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir bireyle ilgili her türlü bilgidir.
• Hizmet Sağlayıcı: Verileri Şirket adına işleyen gerçek veya tüzel kişi.
• Kullanım Verileri: Hizmet altyapısından otomatik olarak toplanan veriler (sayfa ziyaret süresi vb.).

Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanılması

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler: E-posta adresi, ad ve soyad, telefon numarası.

Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, cihaz kimliği ve mobil işletim sistemi gibi bilgiler otomatik olarak toplanır.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Şirket verilerinizi şu amaçlarla kullanır:

• Hizmetin sürdürülmesi ve izlenmesi.
• Hesap yönetimi ve kullanıcı kaydı.
• Sözleşme yükümlülüklerinin ifası.
• E-posta, SMS veya push bildirimleri yoluyla iletişim.
• Kampanya, özel teklif ve haberlerin paylaşılması.
• İş Transferleri: Birleşme veya varlık satışı durumunda verileriniz devredilebilir.

Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Silinmesi

Verileriniz, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlık çözümleri için gerekli süre boyunca saklanır:

Veri Kategorisi	Saklama Süresi (Maksimum)
Hesap Bilgileri	Fesihten itibaren 24 aya kadar
Müşteri Destek Verileri	Bilet kapatıldıktan sonra 24 aya kadar
Kullanım Verileri	Güvenlik ve analiz için 24 aya kadar

Veri Silme Prosedürü

Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. Yedekleme sistemlerindeki veriler, rutin silme döngüsüne kadar şifrelenmiş olarak tutulur.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki bireylere hitap etmez. Ebeveyn rızası olmadan veri toplandığını fark edersek, bu bilgileri derhal sunucularımızdan sileriz.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanıyoruz ancak internet üzerindeki hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

---

Bize Ulaşın